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Avant votre premier programme ou pour une commande existante : dites-nous ce dont vous avez besoin. Contactez l’assistance directement ici ou par e-mail.
Vous pouvez nous joindre par chat ou par e-mail. Pour une commande existante, préparez son numéro et l’adresse e-mail utilisée pour l’achat.
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Pour une question d’installation, une commande existante ou une demande de remboursement. Décrivez votre demande aussi précisément que possible.
contact@iptvservices.onlineAvant l’achat
Indiquez vos chaînes souhaitées, votre langue et votre appareil. Nous pouvons vous aider à préparer l’installation et à vérifier les contenus pendant l’essai. Pour deux écrans qui regardent en même temps, choisissez par exemple deux connexions.
Aide à l’installation
Envoyez le nom de l’appareil, son système et le nom du lecteur. Expliquez l’étape qui vous bloque. En cas de message d’erreur, une capture sans identifiants complets peut être utile.
Ne partagez pas de mots de passe, d’adresses M3U complètes ou de données de paiement dans des espaces publics. L’assistance vous indiquera les informations nécessaires à votre situation.
Commande existante ou remboursement
Indiquez le numéro de commande, l’e-mail utilisé pour l’achat et une courte description. Pour un problème de lecture, précisez la chaîne, l’heure et l’appareil. Une demande de remboursement doit être adressée dans le délai décrit sur la page correspondante.
BON À SAVOIR
Des questions ?
Les réponses à connaître avant votre premier programme.
Comment contacter l’assistance ?
Utilisez le chat sur ce site ou écrivez à contact@iptvservices.online. Si le chat n’est pas disponible, vous pouvez toujours nous écrire par e-mail.
Quelles informations sont utiles ?
Avant l’achat : chaînes souhaitées, langue et appareil. Pour une commande : numéro de commande, e-mail d’achat et description claire de la demande.
Puis-je demander un essai de 24 heures ici ?
Oui. Le bouton d’essai ouvre le formulaire. Vérifiez les contenus souhaités et votre installation sur votre appareil. Aucune carte bancaire n’est nécessaire pour l’essai.
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